Obrir les portes d’un espai emblemàtic de Barcelona a turistes de totes les condicions mitjançant la tecnologia. Aquest és el repte que es va marcar el Park Güell, un indret que rep milers de visitants anuals i que vol fer la seva estada el màxim de còmoda possible.
Tot sorgeix per un repte d’innovació que llancen des de l’Ajuntament de Barcelona a diferents entitats. El concurs l’acaba guanyant una aplicació de diversitat funcional del Park Güell, que ha posat en marxa com a pilot el projecte App Accessible.
Aquesta eina facilita la visita als diferents punts d’interès del parc sigui quina sigui la condició del visitant. Tothom pot fer servir aquesta aplicació, però està especialment adaptada a persones amb necessitats especials, des de físiques, oferint informació que facilita la mobilitat, a cognitives, centralitzant continguts de lectura fàcil, passant també per fisiològiques, recollint eines per a persones que tinguin condicionants visuals o auditius.
Es tracta d’una tecnologia que ha estat desenvolupada juntament amb l’organització XAVI, Xarxa d’accessibilitat i Vida Independent. La col·laboració que ha permès definir persones amb necessitats diverses, arribant a crear fins a dotze perfils, fet que ha permès que l’app encaixi en moltes situacions.
Tecnologia al servei de la diversitat
En tan sols set mesos de posada en marxa, hi ha hagut més de trenta mil descàrregues. La versió de l’app que més sortida ha tingut ha estat la genèrica, tot i que també han estat molt utilitzades les opcions de lectura fàcil, el mapa adaptat, els àudios i la ruta de mobilitat.
Amb aquestes dades a la mà, des del Park Güell estan analitzant quines són les freqüències d’ús de les diferents categories per així observar com poden millorar l’eina i si hi poden afegir res més que pugui aportar un valor que suposi una diferenciació respecte d’altres entitats.
L’objectiu és aprendre d’aquesta prova pilot i incorporar les funcionalitats i millores que siguin necessàries perquè aquesta tecnologia es converteixi en una característica pròpia del Park Güell.
L’eix de l’accessibilitat és fonamental per aquesta entitat, perquè creuen que per gaudir d’aquest espai, s’han de preveure recorreguts accessibles, no només en les visites guiades, sinó en un format digital que doni autonomia a tothom.
A l’entitat estan molt orgullosos d’aquesta iniciativa, d’una banda, perquè és innovadora i obre un nou camp de possibilitats, i de l’altra, perquè els fa partícips d‘una sensibilitat especial cap a molts col·lectius.
En aquest procés, Biosphere hi té molt a veure, ja que obtenir el segell els dona confiança i el fa pertànyer a una xarxa que treballa per la sostenibilitat social. Així, la mateixa certificació ha donat peu a fer difusió d’aquests projectes. I no deixa de ser una publicitat que els beneficia.
De cara al futur, ja es plantegen noves iniciatives. A mitjà o a llarg termini volen incloure més possibilitats que afavoreixin la visita a les persones amb necessitats especials.
Una d’elles és a la Casa Museu Gaudí, que ara gestionarà també el Park Güell. Allà, hi volen incloure experiències immersives sensorials enfocades a millorar la visita tinguis la condició que tinguis.
L’evolució en l’accessibilitat, un cop posada en marxa, ja no té aturador.
