Preguntes freqüents

És un programa adreçat a empreses privades, serveis i entitats públiques de la ciutat i les comarques de Barcelona que volen millorar la seva gestió en sostenibilitat turística i el seu posicionament com a destinació turística. 

L’objectiu del projecte és impulsar la sostenibilitat en la ciutat i la província de Barcelona i reconèixer empreses, serveis i entitats que aposten per una gestió respectuosa amb el medi ambient, la cultura i el retorn social i econòmic de la ciutat i les comarques de Barcelona. Ho fa basant la seva metodologia en els disset objectius de desenvolupament sostenible (ODS) de l’Agenda 2030 de les Nacions Unides.

El programa està impulsat per la Diputació de Barcelona i l’Ajuntament de Barcelona i té el suport de la Cambra de Comerç de Barcelona, el Consorci Turisme de Barcelona i els ens comarcals de turisme de la província.

Destinació Barcelona Sostenible va néixer el 2017 amb el nom “Compromís per a la Sostenibilitat Turística”, impulsat per la Diputació de Barcelona i amb el suport de la Cambra de Comerç de Barcelona.

L’any 2019 l’Ajuntament de Barcelona s’incorpora al programa, amb el suport del Consorci Turisme de Barcelona, ampliant així el seu abast a totes les empreses turístiques, serveis i entitats públiques de la província.

Al 2026, el programa fa un pas endavant i es dota d’una imatge pròpia i d’un enfocament més directe amb “Destinació Barcelona Sostenible”, associada directament a la marca del territori, per ser més reconeixible tant per part de la ciutadania com pels visitants de proximitat i internacionals.

El programa ha anat incorporant millores per adaptar-se al nou context social, normatiu i de mercat, on la sostenibilitat ha deixat de ser un valor afegit per convertir-se en un element estructural vinculat a la competitivitat, l’accés a finançament i la validació social.

Aquests avenços permeten augmentar el reconeixement públic de les empreses adherides, simplificar els processos de verificació, millorar la traçabilitat de les dades i els indicadors, adaptar el programa a les necessitats específiques del territori, reforçar els avantatges per a les empreses i organitzacions participants, i reforçar el rigor i qualitat d’acord amb la nova Directiva Europea 825/2024 contra el greenwashing.

• Et posiciona en un mercat emergent.

• Millora la teva credibilitat i reputació.

• Atrau clientela amb consciència sostenible.

• Et diferencia i et destaca respecte de la competència.

• Genera valor afegit als teus productes i serveis.

• Et permet establir noves relacions amb altres entitats sostenibles.

• T’ofereix avantatges en termes de formació, promoció i descomptes diversos.

• T’ajuda a gestionar i planificar de manera més eficient el teu negoci, consolidant així la teva entitat a llarg termini.

• Et permet contribuir a un sector turístic més sostenible i compromès amb l’entorn.

• Reforça la competitivitat de la teva entitat.

El procés és anual, i comença el primer trimestre de cada any i acaba al desembre, un cop s’hagi donat compliment als compromisos obligatoris:

• Sessions informatives

• Formalitzar l’adhesió. 

• Assistir a les sessions formatives anuals. 

• Rebre l’empresa consultora per fer l’assessorament. 

• Donar resposta als requisits del manual de bones pràctiques de caràcter obligatori, a través de la plataforma de gestió.

• Redactar un pla de millora ( 3 acciones noves cada any en matèria de sostenibilitat).

• Participar en la sessió col·lectiva de destinació. 

A més de les sessions de formació i la sessió col·lectiva de destinació (un parell de matins o tardes a l’any), cal comptar amb les hores d’assessorament (5 hores el primer any i 2 hores els següents) i el temps que has de destinar per contestar les preguntes del manual de bones pràctiques i preparar el pla de millora a través de la plataforma. Algunes entitats enllesteixen tot el procés en un parell de mesos, mentre que d’altres ho distribueixen al llarg de tot l’any.

Un cop t’hagis adherit al programa, t’assignarem una empresa assessora que t’acompanyarà i guiarà de manera individual i personalitzada en el procés d’adhesió. En la visita d’assessorament a inici d’any faràs un repàs dels requisits de sostenibilitat que ha de complir la teva entitat a través del manual de bones pràctiques a la plataforma i elaboraràs el pla de millora previst per a l’any en curs. En la visita d’assessorament a final d’any, l’empresa assessora verifica el compliment dels requisits obligatoris per l’any en curs i redactarà un informe en què constaran els requisits no assolits fins llavors, així com altres recomanacions d’interès.

Els manuals de bones pràctiques recullen els requisits que s’han de complir, i varien segons la tipologia i la realitat turística de la teva entitat. D’una banda, hi ha requisits que són d’obligat compliment; i de l’altra, hi ha requisits recomanables per millorar la gestió de la sostenibilitat a la teva entitat. 

Els àmbits sobre els quals s’han formulat els diferents requisits són: Canvi climàtic, Medi ambient, Social, Economia i Cultura. 

El pla de millora és el registre de les accions que la teva entitat ha de complir durant l’any en curs. S’hi han d’incorporar mínim 3 noves millores cada any per tal d’assolir una millora contínua en matèria de sostenibilitat.

La sessió col·lectiva de destinació és una sessió de treball presencial que et permet posar-te en contacte amb altres empreses i entitats turístiques del teu territori per generar una xarxa de coneixement, de compartir, de sinergies i de cooperació. 

A les sessions col·lectives es treballen diferents temàtiques d’interès per millorar la competitivitat de la teva empresa i de la destinació a través de tallers, trobades sectorials, dinàmiques, benchmarking, etc. 

La Taula de Sostenibilitat Turística està constituïda per representants de diferents agents econòmics i socials amb implicació en l’activitat turística de la destinació i és qui té la potestat de donar el vist i plau al compliment dels compromisos de les empreses i serveis.

Caldrà que introdueixis les teves dades i les de la teva entitat en aquest formulari. Quan les rebem, ens posarem en contacte amb tu per informar-te, resoldre qualsevol dubte i enviar-te la documentació que has d’emplenar per iniciar els tràmits d’adhesió. 

Qualsevol empresa o entitat pública vinculada al sector turístic que tingui el seu àmbit d’actuació a la ciutat i les comarques de Barcelona.

El programa Destinació Barcelona Sostenible és totalment gratuït. El cost econòmic de l’adhesió al programa està subvencionat per l’Ajuntament de Barcelona i la Diputació de Barcelona.

Consulta’ns per a més informació.